Co z tym Viatol-em?

[marcin777]

Pewnie wyjść jest wiele. Możesz jechać Rangerem, jesli go jeszcze masz. Dorobisz sobie prawo jazdy E do B i kupisz viabox, a potem w drogę. Możesz próbować zamieniać się na wakacje autem z kimś z najbliższej rodziny.

Możesz wreszcie spróbować zmniejszyć legalnie DMC przyczepy kosztem jej ładowności. Są opisy na forum - poszukaj i poczytaj. Nie jest łatwo, ale może i tak łatwiej niż pchać się w kłopoty. Oczywiście możesz zmienić budę, ale przed wakacjami to już nie zdążysz.

 

Pomyśl jednak co zrobisz, gdy zatrzyma Cię policja w Słowacji w drodze do CRO, albo w samej Chorwacji. Odstawi budę na parking i rodzina będzie mieszkać w pensjonacie szukanym na szybko, a Ty pojedziesz do Polski po większy holownik oraz kierowcę ze stosowną kategorią prawa jazdy (o ile nie masz sam). To jest dopiero masakra zamiast wakacji i wypoczynku na luzie.

 

W każdym razie aby maksymalny teoretycznie możliwy zestaw bez E i bez viatoll to auto musi mieć DMC=2000 kg i przyczepa DMC=1500 kg (o ile producent auta pozwala na holowanie takie przyczepy). Jeśli masz budę 1600 kg to nawet teoretycznie nie ma możliwości doboru holownika aby zestaw mieścił sie w 3,5 tony. A u Ciebie jeszcze dochodzi ograniczenie 1500 kg na haku to zabija sprawę zestawu.

masz racje nie ma co ryzykować,

a Rangera mam, ale komfort jazdy jest gorszy niż byś siedział w przyczepie podczas podróży. W tyle ranger ma zawieszenie jak w przyczepce

i tak trzeba się wybrać na E, bo zawsze się przyda.

[Waldek00x]

Witajcie!!

 

Czytam o Waszych problemach z ITD ale nie wszystkie wątki i nie wiem czy ktoś już wpadł na taki pomysł aby napisać do radia trójka a dokładnie do Pana Qby Strzyczkowskiego prowadzi on o godz 12-tej audycje za a nawet przeciw i porusza różne ciężkie tematy , polityków nie kiedy kładzie do parteru i jest zarazem nagłośnie tematu na całą Polskę i tak myślę że musiał by być jakiś z naszej strony przedstawiciel aby reprezentował na

[Laykonikus]

.... Koleżanki i koledzy mam najnowsze informacje ....

 

Zaczynają się pojawiać urządzenia viabox dla "opornych" - czyli dla tych co mają "nieprzepuszczalną szybę"

 

Wygląda to następująco (fotka w załączeniu)

 

- to drugie duże i czarne  to "antena" która musi być zainstalowana gdzieś na zewnątrz   i podłączona do via box`a tym kabelkiem, więc gwarantowana jest jazda z uchyloną szybą lub kabelek będzie "przytrzaśnięty" drzwiami (ze szkodą dla uszczelki)

 

- za całość będzie odpowiadał teraz "właściciel" - jak źle zamontujesz i uszkodzisz kabelek lub antenkę  - nie masz co prosić o zwrot kaucji bo to urządzenie to całość - mimo że składa się z dwóch części (takiego viabox`a z gniazdkiem do którego wkładasz kabel antenowy dostaje się tylko w tym szczególnym przypadku), i to ponoć nie od razu tylko jeszcze musisz przedstawić jakieś zaświadczenie od producenta samochodu że mamy zamontowaną szybę "nieprzepuszczalną" - ale to już chyba był żart   mojego rozmówcy

 

........ nie spodziewałem się takiego pomysłu naszego operatora via-kasownika, wracamy do epoki kamienia łupanego

 

.... dalej jestem w szoku .....

[Cezarr]

Ciekawe że ja składałem reklamacje bo taką szybę właśnie mam    i powiedzieli mi że nie ma

urządzenia z antenką i że to moja sprawa gdzie to zamontuje ale musi być na przedniej szybie.

[Laykonikus]

Ciekawe że ja składałem reklamacje bo taką szybę właśnie mam    i powiedzieli mi że nie ma

urządzenia z antenką i że to moja sprawa gdzie to zamontuje ale musi być na przedniej szybie.

 

.... "punkty" dystrybucji via toll`a tych urządzeń jeszcze nie posiadają , dopiero mają możliwość ich zamawiania po spełnieniu warunku dotyczącego - że dany pojazd posiada "nieprzepuszczalną szybę " - jakiś papier od przedstawiciela producenta pojazdu, tak zrozumiałem mojego rozmówcę - mam nadzieję że żartował .

 

Ja też złożyłem reklamację, wydrukowałem ją na wszelki wypadek, i schowałem w samochodzie, jakiś czas później znalazłem miejsce na szybie gdzie jest "przepuszczalna" (dzięki lekturze forum opla vecrtra) - tam założyłem - i działało..... w piątek (14.06) urządzonko oddałem, kasę pomniejszoną o to co "zużyłem" oddali na konto już w poniedziałek (17.06) - jak będę potrzebował znowu sobie wykupie......

Zostawiłem sobie jednak rzepy przyklejone w miejscu gdzie był via box (znaczy gdzie prawidłowo komunikował się z bramownicami - moje miejsce instalacji  *post 696).

Będę potrzebował - pójdę i wykupię..... 

 

(...)i że to moja sprawa gdzie to zamontuje ale musi być na przedniej szybie (...) fajnie to powiedzieli :]   poproś ich o wskazanie dokładnego miejsca oraz weryfikacje poprawności komunikacji (symulację komunikacji) - pracownik "punktu" z czujnikiem na zewnątrz a Ty w samochodzie - przykładając urządzenie do szyby - tylko "oni" nie posiadają takich urządzeń do sprawdzania :] :] :] :]

[Cezarr]

(...)i że to moja sprawa gdzie to zamontuje ale musi być na przedniej szybie (...) fajnie to powiedzieli :]   poproś ich o wskazanie dokładnego miejsca oraz weryfikacje poprawności komunikacji (symulację komunikacji) - pracownik "punktu" z czujnikiem na zewnątrz a Ty w samochodzie - przykładając urządzenie do szyby - tylko "oni" nie posiadają takich urządzeń do sprawdzania :] :] :] :]

Oni nic nie mają, chociaż nie    mają jedno........................  Nas w

[Kristofer]

Witam !

Przy okazji ostatnio przesłanego mi rozliczenia, byla taka oto wiadomość;

 

 

Czy ktoś z Was zgłębiał już te zmiany i wie, o co dokładnie chodzi ?

 

[Laykonikus]

Z tego co pamiętam sprawa dotyczy zmiany zapisu :

- jeśli posiadasz via box`a a nie używasz go (nie pojawiasz się pod bramownicami) - po okresie roku takiego nie używania masz trzy miesiące na to aby je oddać (bo go nie używałeś) lub aktywować (przypomnieć się) się w systemie poprzez przejazd pod bramownicą ( pik ).

 

Kapsh zauważył że od początku kiedy rozpoczęła się dystrybucja tych "zabawek", ma ogromną liczbę takich właśnie przypadków, gdzie posiadacze oddawali je tylko po to by znowu je "nabyć" - co generowało niepotrzebny ruch oraz bałagan w ilościach via box`ów.

 

Dlatego ten zapis który podkreśliłeś  - znieśli ten obowiązek....... urządzenie będziemy teraz oddawać wtedy gdy się "zepsuje" (4 x czerwona lampka) lub bateryjka padnie (4 x czerwona lampka ) - bateryjka powinna wytrzymać około 4 lata -ciekawe czy da rady    

 

Pozostaje sprawa Twoich pieniążków na ich koncie przetrzymywanych za Twoją zgodą (im punkciki procentowe rosną)

 

Pozdrawiam

[Kristofer]

Dzięki

Kapsh zauważył  [...]

 

... czyli zauważył właśnie nas, jeżdżących okresowo, najczęściej raz w roku.

Większość przypadków takiego typu korzystania z viaboxa, to użytkownicy jeżdżący z   na wakacje

Pozostaje sprawa Twoich pieniążków na ich koncie przetrzymywanych za Twoją zgodą (im punkciki procentowe rosną)

 

To już czysty zysk i granda, bo wszędzie tego typu konto powinno być oprocentowane, a odsetki dopisywane do stanu - chociażby raz w roku

[szadok]

tu link do omawianych zmian http://www.viatoll.pl/pl/pojazdy-ciezkie/aktualnosci/zmiana-ogolnych-warunkow-umowy-z-uzytkownikiem

[Laykonikus]

tu link do omawianych zmian http://www.viatoll.pl/pl/pojazdy-ciezkie/aktualnosci/zmiana-ogolnych-warunkow-umowy-z-uzytkownikiem

 

Dzięki za źródło informacji -  ja robiłem tylko jego streszczenie   

 

 

... czyli zauważył właśnie nas, jeżdżących okresowo, najczęściej raz w roku.

Większość przypadków takiego typu korzystania z viaboxa, to użytkownicy jeżdżący z   na wakacje

Niekoniecznie ...

- w każdej flocie samochodów ciężarowych są takie auta które są przypisane do "głównego konta" ale nie poruszają się drogami płatnymi. lub stoją i czekają - jako samochody serwisowe, albo mają jeszcze inne przeznaczenie.

- lub też Pan Zenek z Koziej Wólki nabył takie coś, bo bał się że jak go zatrzymają to wlepią mu mandat za nieposiadanie   

 

Było tak, że jeżeli nie dopełniłeś tego warunku - znaczy nie "odświeżyłeś" informacji o twoim Via box`ie przez określone 1 rok i 3 miesiące - to konto dla tego urządzenia było deaktywowane, czyli "skrzyneczka nie działała pod bramownicami", udajesz się do punktu dystrybucji i pytasz co jest nie tak - a tam dostaje informację że konto dla tego urządzenia już nie ma, i kaucji też z powrotem nie dostaniesz

[inhalt]

Pamiętacie (parę postów wcześniej) jak opisywałem sytuację, że infolinia Viatoll poinformowała mnie inaczej niż późniejszy mali od tej samej infolinii. Miałem wówczas nagranie rozmowy i zgłosiłem sprawę. Otrzymałem odpowiedż:

 

" odpowiedzi na Państwa zgłoszenie numer ... z dnia 25 maja 2013 roku, dotyczące jakości odpowiedzi udzielonych Panu przez konsultantów Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta, informujemy, że dokonaliśmy odsłuchu rozmowy, na które się Pan powoływał, oraz sprawdziliśmy informacje, jakie zostały przekazane Panu drogą elektroniczną, i z przykrością potwierdzamy, iż konsultanci przekazali Pani niepełne informacje. Prawidłową informacją jest ta, którą uzyskał Pan podczas telefonicznej rozmowy z konsultantem.

  Zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 22 marca 2011 r. w sprawie dróg krajowych lub ich odcinków, na których pobiera się opłatę elektroniczną, oraz wysokości stawek opłaty elektronicznej, użytkownik jest zobowiązany do uiszczania opłaty za przejazd po odcinkach płatnych w przypadku, kiedy dopuszczalna masa całkowita pojazdu łącznie z dopuszczalną masą całkowitą przyczepy (naczepy) przekracza 3,5 tony.
  Chcielibyśmy również poinformować Pana, że sprawa jest nam znana i konsultanci Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta zostali w tym miesiącu ponownie przeszkoleni w zakresie określania klasy wagowej pojazdów i ustalania konieczności rejestracji w systemie viaTOLL."

 

Dla przypomnienia dodam, że telefonicznie informowano mnie, że liczy się suma DMC auta i DMC przyczepy. I to jest jedyna prawidłowa interpretacja DMC zestawu (suma dwóch DMC). Nie ma znaczenia wpis w poz. F3 dowodu rej. Mamy to już na piśmie od GITD i od Viatoll.

Myślę, że sprawa jest zamknięta jeśli chodzi o sposób obliczania DMC zestawu i zupełnie nie trzeba się przejmować pozycją F3 jesli jest pow. 3,5 tony.

 

No dobrze - należy mi się kufel ... jogurtu jagodowego.

[Krzysztof57]

Pamiętacie (parę postów wcześniej) jak opisywałem sytuację, że infolinia Viatoll poinformowała mnie inaczej niż późniejszy mali od tej samej infolinii. Miałem wówczas nagranie rozmowy i zgłosiłem sprawę. Otrzymałem odpowiedż:

 

" odpowiedzi na Państwa zgłoszenie numer ... z dnia 25 maja 2013 roku, dotyczące jakości odpowiedzi udzielonych Panu przez konsultantów Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta, informujemy, że dokonaliśmy odsłuchu rozmowy, na które się Pan powoływał, oraz sprawdziliśmy informacje, jakie zostały przekazane Panu drogą elektroniczną, i z przykrością potwierdzamy, iż konsultanci przekazali Pani niepełne informacje. Prawidłową informacją jest ta, którą uzyskał Pan podczas telefonicznej rozmowy z konsultantem.

  Zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 22 marca 2011 r. w sprawie dróg krajowych lub ich odcinków, na których pobiera się opłatę elektroniczną, oraz wysokości stawek opłaty elektronicznej, użytkownik jest zobowiązany do uiszczania opłaty za przejazd po odcinkach płatnych w przypadku, kiedy dopuszczalna masa całkowita pojazdu łącznie z dopuszczalną masą całkowitą przyczepy (naczepy) przekracza 3,5 tony.

  Chcielibyśmy również poinformować Pana, że sprawa jest nam znana i konsultanci Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta zostali w tym miesiącu ponownie przeszkoleni w zakresie określania klasy wagowej pojazdów i ustalania konieczności rejestracji w systemie viaTOLL."

 

Dla przypomnienia dodam, że telefonicznie informowano mnie, że liczy się suma DMC auta i DMC przyczepy. I to jest jedyna prawidłowa interpretacja DMC zestawu (suma dwóch DMC). Nie ma znaczenia wpis w poz. F3 dowodu rej. Mamy to już na piśmie od GITD i od Viatoll.

Myślę, że sprawa jest zamknięta jeśli chodzi o sposób obliczania DMC zestawu i zupełnie nie trzeba się przejmować pozycją F3 jesli jest pow. 3,5 tony.

 

No dobrze - należy mi się kufel ... jogurtu jagodowego.

 Stawiam      . Byłbym wdzięczny za udostępnienie pisma z Viatolla.   Czas i miejsce do ustalenia.

[Socale]

...

należy mi się kufel ... jogurtu jagodowego.

Jak zwykle, pod górkę.

Jogurtu nikt nie sprzedaje w kuflach

Ale zgrzewkę masz choćby za kreatywność 

.

Z drugiej strony... aleśmy się czasów doczekali ,

że cokolwiek by wygrać/załatwić to trzeba wsio dokumentować    by żyło się lepiej...

Edytowane 30 Czerwca 2013 przez WojtEwa (wyświetl historię edycji)

[Darek_K]

Może trochę OT, ale nie do końca.

Jeden z kolegów na forum pytał mnie na PW jak jest z opłatami drogowymi w Rumunii. On ma zestaw powyżej 3,5 t. Bo pierwsza kategoria to osobówki, druga dostawcze towarowe, potem ciężarowe małe, itd. A gdzie przyczepy????? Nie ma!!! Jak to nie ma??? Nie może być - nie ma!

I to ma sens, a nie tak jak u nas. Człowiek już tak odzwyczaił się od normalności, że przestaje wierzyć, że gdzieś może być inaczej....