Idzie nowe 3 - czyli Knaus SÜDWIND 580 QS 60Y ;)

[jacek00]

4 minuty temu, Marcin T napisał:

Babole, babolami, ale żaden dealer nie pozdejmuje dziesiątek zaślepek i skrzętnie nie podokręca zabudowy meblowej, bo niedoróbki nie widać i to zwyczajnie niezapłacona robota.

U mnie na szczęście niewiele było do dokręcenia, mówię o tych co sprawdziłem. 

4 minuty temu, Marcin T napisał:

Chyba ten ze zbyt wysoko zainstalowanymi oknami najbardziej zwrócił moją uwagę. To temat najtrudniejszy do naprawy 

To ten przypadek z Knausem Sportem? To chyba był jednostkowy przypadek

[Gość]

Przyczepa zakupiona za granicą, co z gwarancją, gdzie zgłaszamy w razie W jak by coś się wydarzyło?

Z tego co wiem to w Pl jak kupiłeś u danego dilera przyczepę to też u tego zgłaszasz awarię, takie informację dostałem na targach i to od różnych dilerów bez względu na markę, tak jest czy ściemniają i mają obowiązek naprawy obojętnie gdzie by nie kupił.

Edytowane 3 Kwietnia 2022 przez peja76 (wyświetl historię edycji)

[Suzu4x4]

6 minut temu, peja76 napisał:

Przyczepa zakupiona za granicą, co z gwarancją, gdzie zgłaszamy w razie W jak by coś się wydarzyło?

Z tego co wiem to w Pl jak kupiłeś u danego dilera przyczepę to też u tego zgłaszasz awarię, takie informację dostałem na targach i to od różnych dilerów bez względu na markę, tak jest czy jednak mają obowiązek naprawy obojętnie gdzie by nie kupił.

przecież gwarancje masz na terenie całej UE.

awarie zgłaszasz do autoryzowanego serwisu producenta, listę autoryzowanych serwisów masz na stronie producenta.

jak dobrze pamiętam to był przypadek na forum wymiany ośi  w ramach gwarancji w przyczepie która było kupiona u dilera za granicą.

[Gość]

Teraz, Suzu4x4 napisał:

przecież gwarancje masz na terenie całej UE.

awarie zgłaszasz do autoryzowanego serwisu producenta, listę autoryzowanych serwisów masz na stronie producenta.

jak dobrze pamiętam to był przypadek na forum wymiany ośi  w ramach gwarancji w przyczepie która było kupiona u dilera za granicą.

To znaczy że ściemniali i była to tak zwana spychoterapia.

 

[Marcin T]

20 minut temu, jacek00 napisał:

To ten przypadek z Knausem Sportem? To chyba był jednostkowy przypadek

Jednostkowy, ale jak wszystkie pozostałe, świadczy o tym, że kontrola jakości skupia się chyba tylko na pobieżnym sprawdzeniu działania urządzeń.

[Suzu4x4]

12 minut temu, peja76 napisał:

To znaczy że ściemniali i była to tak zwana spychoterapia.

 

zgadza się. u nas rynek dilerów i autoryzowanych serwisów dopiero zaczyna się budować, wystarczy spojrzeć na mapach danych marek ile jest serwisów w Niemczech, Włoszech czy Francji a ile u nas więc niektórzy jeszcze mogą to wykorzystywać i stosować "spychologię"

ważne jest to żeby zagraniczny diler sprzedając przyczepę uruchomił gwarancję (sama sprzedaż nie jest równoznaczna z uruchomieniem gwarancji)  trzeba tego dopilnować, jak gwarancja jest aktywna to fabryka płaci autoryzowanym serwisom  za naprawy gwarancyjne.

a jak mamy uruchomioną gwarancję a  któryś z dilerów robi problemy to  mail do producenta z opisem sytuacji powinien szybko rozwiązać temat 

 

[Gość]

1 minutę temu, Suzu4x4 napisał:

zgadza się. u nas rynek dilerów i autoryzowanych serwisów dopiero zaczyna się budować, wystarczy spojrzeć na mapach danych marek ile jest serwisów w Niemczech, Włoszech czy Francji a ile u nas więc niektórzy jeszcze mogą to wykorzystywać i stosować "spychologię"

ważne jest to żeby zagraniczny diler sprzedając przyczepę uruchomił gwarancję (sama sprzedaż nie jest równoznaczna z uruchomieniem gwarancji)  trzeba tego dopilnować, jak gwarancja jest aktywna to fabryka płaci autoryzowanym serwisom  za naprawy gwarancyjne.

a jak mamy uruchomioną gwarancję a  któryś z dilerów robi problemy to  mail do producenta z opisem sytuacji powinien szybko rozwiązać temat 

 

[jacek00]

54 minuty temu, peja76 napisał:

Przyczepa zakupiona za granicą, co z gwarancją, gdzie zgłaszamy w razie W jak by coś się wydarzyło?

Zgłaszasz u dealera. Za gwarancję odpowiada Knaus przecież

Cytat

Z tego co wiem to w Pl jak kupiłeś u danego dilera przyczepę to też u tego zgłaszasz awarię, 

U delaera możesz co najwyżej zgłosić w ramach rękojmi. W ramach gwarancji zgłaszasz u każdego dealera w Europie. Tu to działa tak jak z autami gdzie każde ASO Ci naprawi w ramach gwarancji.

17 minut temu, Suzu4x4 napisał:

ważne jest to żeby zagraniczny diler sprzedając przyczepę uruchomił gwarancję (sama sprzedaż nie jest równoznaczna z uruchomieniem gwarancji)  trzeba tego dopilnować, jak gwarancja jest aktywna to fabryka płaci autoryzowanym serwisom  za naprawy gwarancyjne.

Garancja jest uruchamiania w dniu odbioru przyczepy. Tak było w Adrii i tak było w Knausie. Dostajemy certyfikat gwarancyjny i do domu   Myślę, że w DE lepiej znają procedury niż w PL nawet

32 minuty temu, Marcin T napisał:

Jednostkowy, ale jak wszystkie pozostałe, świadczy o tym, że kontrola jakości skupia się chyba tylko na pobieżnym sprawdzeniu działania urządzeń.

Ciekawe w sumie. Pamiętam, jak Adria się chwaliła, że każda wyprodukowana buda przechodzi test szczelności w specjalnej komorze gdzie leją wody więcej niż spada przez cały rok u nich w kraju. Przy takim teście taki babol powinien wyjść. 

Edytowane 3 Kwietnia 2022 przez jacek00 (wyświetl historię edycji)

[Gość]

Teraz, jacek00 napisał:

to działa tak jak z autami gdzie każde ASO Ci naprawi w ramach gwarancji.

Tak też to im tłumaczyłem ale jak grochem o ścianę, dla mnie zakup w DE to pikuś, moja żona bardzo dobrze radzi sobie z tym językiem a Ja tam też troszkę pojeżdziłem, tylko właśnie gwarancją mnie odstraszyli.

[jacek00]

5 minut temu, peja76 napisał:

Tak też to im tłumaczyłem ale jak grochem o ścianę, dla mnie zakup w DE to pikuś, moja żona bardzo dobrze radzi sobie z tym językiem a Ja tam też troszkę pojeżdziłem, tylko właśnie gwarancją mnie odstraszyli.

Ale co to był za dealer i o jaką markę chodziło?

[Gość]

Teraz, jacek00 napisał:

Ale co to był za dealer i o jaką markę chodziło?

Tylko trzy marki mnie interesowały Hobby, Knaus i Dethleffs, tak sobie myślę może to taka ich taktyka żeby nie kupować za granicą i co jeszcze mówili,  jak kupiłem na przykład u Smolicza to tam servis i gwarancja, jak kupiłem w Cargo to servis i gwarancja u tego dilera, to samo dwie inne marki i to byłem nie u jednego dilera ale większości i taki dostałem informację.

[Suzu4x4]

20 minut temu, jacek00 napisał:

Garancja jest uruchamiania w dniu odbioru przyczepy. Tak było w Adrii i tak było w Knausie. Dostajemy certyfikat gwarancyjny i do domu   Myślę, że w DE lepiej znają procedury niż w PL nawet

no właśnie o to mi chodzi, żeby dopilnować żeby diler sprzedający wpisał twoje dane i uruchomił gwarancje z dniem odbioru bo przecież sprzedaż mogła nastąpić dużo wcześniej

(tak było w moim przypadku, od zakupu do obioru minął niemal miesiąc, a gwarancje diler uruchomił w dniu odbioru)

 

15 minut temu, peja76 napisał:

Tak też to im tłumaczyłem ale jak grochem o ścianę, dla mnie zakup w DE to pikuś, moja żona bardzo dobrze radzi sobie z tym językiem a Ja tam też troszkę pojeżdziłem, tylko właśnie gwarancją mnie odstraszyli.

jak żona zna jeżyk to jaki problem serwisować budę w DE ? daleko nie macie 

przypomniała mi się historia znajomego z Zielonej Góry który swojego Mercedesa kupionego w salonie w PL serwisował w ASO w DE

z tego co mówił to ceny niższe i naprawy gwarancyjne bezproblemowe a nie jak u nas że o wszystko trzeba walczyć

patrząc na ceny przeglądów gwarancyjnych przyczep w PL i w DE to jestem skłonny w to uwierzyć 

4 minuty temu, peja76 napisał:

Tylko trzy marki mnie interesowały Hobby, Knaus i Dethleffs, tak sobie myślę może to taka ich taktyka żeby nie kupować za granicą i co jeszcze mówili,  jak kupiłem na przykład u Smolicza to tam servis i gwarancja, jak kupiłem w Cargo to servis i gwarancja u tego dilera, to samo dwie inne marki i to byłem nie u jednego dilera ale większości i taki dostałem informację.

napisz maila z zapytaniem do fabryki niech potwierdzą tę informację

Edytowane 3 Kwietnia 2022 przez Suzu4x4 (wyświetl historię edycji)

[Gość]

1 minutę temu, Suzu4x4 napisał:

jak żona zna jeżyk to jaki problem serwisować budę w DE ? daleko nie macie 

 

Żaden i ta opcja w przyszłości będzie brana pod uwagę.

[Mandrol]

@Tomii, kupiłbyś Adrię to byś nie musiał zabierać żadnych zestawów naprawczych 

[Tomii]

2 minuty temu, Mandrol napisał:

@Tomii, kupiłbyś Adrię to byś nie musiał zabierać żadnych zestawów naprawczych 

Jak by Adria miała szafkę między łazienką a lodówką , i nie miała dołu szafy otwieranego jak barek to może i bym kupił. Generalnie Polski sprzedawca wystraszył mnie cenami (150 k zł za egzemplarz ściochrany na targach, a 165 za egemplarz z Alde). O zresztą widzę że cały czas mają je na stronie - teraz to ta z Alde nawet 170. Tak miały im szybko zejść... Powariowali...
https://wcc.pl/przyczepy/adria-adora-573-pt/
https://wcc.pl/przyczepy/adria-adora-573-pt-alde-p3/