Viatoll Przestroga dla Wszystkich pow. 3,5T.

[tomek_jaz]

Witam, 

   Z racji tego że nie jestem w stanie zmienić treści wstawię tekst który napisałem dziś na forum forda.  

Jest to przestroga, zawsze sprawdzajcie czy Viabox działa prawidłowo bez przyczepy zanim wyruszycie pierwszy raz w trasę. Nie wiem jak to się skończy....

 

 Witam,

  Do wtorku byłem szczęśliwym posiadaczem S-maxa. We wtorek 18 czerwca  wybrałem się na pierwszy wypad S-maxem z przyczepą kempingową. Trasa Szczecin-Gdańsk, zestaw przekroczył 3,5T o 50 kg więc zrobiłem prawko B96, wykupiłem Viatoll, doładowałem 200zł. Wtorek ok 15 w drogę do Gdańska. Viabox włączony wg zalecań na górze za lusterkiem przytwierdzony. Pierwsza, druga, trzecia brama nie pika(  czyli nie pobiera opłat!) Zjazd z drogi tel na infolinię Viatolla, zgłaszam wadę urządzenia. Mówię jak sprawa wygląda, kazali mi jechać do najbliższego punktu i wymienić urządzenie i że pani mi elektronicznie zdalnie pobrała opłatę za te nie skasowane bramki mówiąc jak dojadę dalej to również mam zadzwonić i mi skasują te następne. Tak zrobiłem dojechałem, wymieniłem na nowe. Dalej nic:( żona spróbowała wystawić za okno i zadziałało. Dalej kontynuowaliśmy podróż i żona wystawiała viatoll za okno. Był już wieczór, zimno, dzieci na tylnych siedzeniach wiało na nie.  

   Dojechaliśmy dzwonię aby zgłosić że nie pobrało za część bramek aby mi zabrali z konta. Okazuje się że babka wcześniej mówiła nie prawdę i nie ma takiej możliwości:( i dowiaduję się że jak mam szybę metalizowaną to potrzeba inne urządzenia Viabox 2 z anteną zewnętrzną(jak kupowałem viabox nikt nie pytał o szybę). Chce takie załatwić na powrót okazuje się że muszę mieć zaświadczenie od dealera forda o takiej szybie i jak im prześlę to mi przyślą takie urządzenie.

 Masakra. Jak tu wracać. W między czasie dziecko zachorowało(przyjechałem do Gdańska we wtorek na kemping a w piątek już miało gorączkę(prawdopodobnie bo okno otwieraliśmy aby viabox działał i na nie wiało). Przychodzi piątek powrót. Dzwonię do nich raz jeszcze zgłosić że jadę bez viaboxa bo mi zły sprzedano a nie mam możliwości wymiany na prawidłowy. Gość mówi że nie mogę dać zgłoszenia bo nie odpowiedziano na poprzednie. Każą mi jechać przez wiochy. Upał ponad 30st C, przyczepa, całe trójmasto do przejechania przez centrum i dalej przez wioski ponad 300km z dzieckiem chorym jest nie do wykonania. 

Pytam czy jak zaczepię na zewnątrz do lusterka bocznego czy będzie działać. Mówią że nie wiedzą. Nie mam wyjścia próbuję. 

Ruszamy z nadzieją że tak dojedziemy i będzie pobierać opłatę.  Po pierwszych bramkach okazuje się że nie pobiera. Zatrzymuję się, ściągam z lusterka. Próbuję inaczej włączyć nie działa. Żona znów próbuje wystawić za okno, tez nie działa. Roztrzęsiony decyduje że zakładamy na szybę i będziemy wyjaśniać.  Teraz pewnie bym tego nie zrobił choć nie widziałem wtedy innego wyjścia.

 

 W chwili obecnej jestem na prochach uspokajających bo nie mogę funkcjonować. Jestem przerażony co to będzie, czekam na kontakt od Viatoll'a w sprawie tego zgłoszenia.  Jeśli jest tak jak piszą w internecie to grozi mi kara pewnie ze 100 tys zł a i ponoć ciężko jest to wyjaśnić

 

Teraz sedno czy ktoś używał viabox w S-maxie? Dzwoniłem do forda i ponoć s-max nie ma szyby metalizowanej a podgrzewanie nie powinno przeszkadzać w funkcjonowaniu viaboxa?

Przepraszam za sposób opisu ale trzęsę się jak to piszę .

 

[macieku]

gdzieś był wpis na forum jakiegoś innego farciarza z metalizowaną szybą .......... podobno w woreczku strunowym na lusterku działa :-)

[marcin777]

zamiast się cieszyć wakacjami to musiałeś sie stresować gównianym viatolem. Trzeba by wystapic o odszkodowanie za zniszczone wakacje i stresy, może jak uzbiera sie kilka osób na pozew zbiorowy, nagłośni się sprawa i rząd zniesie opłaty viatolowe na pojazdy rekreacyjne. Bo jak widać narazie nic nie robia w tym kierunku.

[tomek_jaz]

Najgorsze że ja dzwoniłem za każdym razem i chciałem aby mi ręcznie ściągnęli tą kwotę za te bramki ale ponoć nie ma takiej możliwości. Jedno jest pewne, do wtorku czekam na kontakt z ich strony bo ponoć mają 5 dni a następnie będę sam pisał pisał do nich wyjaśnienia, reklamacje itp. 

   Najbardziej sie boję tego że jak mi karę dadzą i będę się odwoływać itd... to mi zajmą pewnie konta itp. a prowadzę firmę i obracam nie moimi pieniędzmi.  Te ostatnie 5 dni to największy koszmar jaki mnie spotkał co gorsza to dopiero początek.  A wystarczyło tylko sprawdzić dzień wcześniej czy wszystko gra:(

[witus]

Masakra, nie można tego do bagażnika wrzucić ?

[szadok]

tomek_jaz, po pierwsze - wyrazy współczucia.  Po drugie: na piśmie zażądaj zabezpieczenia i udostepnienia Ci kopii Twoich zgłoszeń telefonicznych. Przecież nagrywają. Zabezpiecz dowody. (to samo jeśli chodzi o wizytę u lekarza)
Dowiedz się w UOKiK czy jeżeli operator nie zapewnił Ci odpowiednio działającego w Twoim aucie viaboxa czy jednak ma prawo ścigać Cię z karą i czy zapisy umowy w Twoim wypadku nie stawiają Cię w sytuacji skrajnie niekorzystnej i czy są dla Ciebie wiążące. Czy operator systemu ma prawo od Ciebie żądać dokumentacji samochodu. Niech sam wskaże miejsce w Twoim samochodzie, gdzie viabox będzie działał, albo zapewni odpowiednie urządzenie z antenką. Zasadniczo wydaje się, że należy iść w kierunku niewywiązania się z umowy przez operatora (poprzez niedostarczenie działającego urządzenia) oraz wykazania, że Ty podjąłeś wszelkie możliwe kroki ze swojej strony.

 

Jeśli chodzi o samą walkę z karą administracyjną skontaktuj się z użytkownikiem HarryLey4x4 na CT pisał, że walczy o kasę.

 

 

[pasjonat]

Do bagażnika to należało by wrzucić  mądralę co to wszystko wymyślił .  To jakieś  Science Fiction z tym VT. 

[Cezarr]

O to tak jak u mnie, ja co prawda sprawdziłem przed wyjazdem czy to g..no działa ale zrobiłem to w aucie zony a nie w moim

No i jak wyjechałem już z przyczepką to okazało się że w moim nie pobiera opłat, złożyłem reklamację i fachowcy

z infolinii i ze stacji benzynowej powiedzieli że mam szybę metalizowaną i oczywiście urządzenie nie będzie działało i że mam

sobie znaleźć takie miejsce gdzie to dziadostwo będzie komunikowało się z bramownicami, hahahaha normalnie masakra

Co najlepsze jak się ich pytałem o urządzenie z anteną zewnętrzną to mi powiedzieli  że takiego nie ma a okazuje się że jest.

Mnie tez odsyłali do producenta auta o ustalenie miejsca gdzie to będzie działało tak jakby 10 lat temu ktoś w fabryce BMW

miał przewidzieć że w Polsce wprowadzą jakieś badziewne urządzenie do opłat za drogi które nie będzie działało w ich aucie

Na szczęście u mnie okazało się że koło lusterka wstecznego tam gdzie jest czujnik deszczu jest takie małe miejsce w którym

to badziewie działa i mam teraz spokój, ale mnie jak do tej pory za niezapłacone bramki nikt się nie czepia bo musieli by cię

złapać czyli ITD na drodze i wtedy miał byś problem, poza tym zgłosiłeś problem a przy podpisywaniu umowy na pewno nikt Cię

o takim fakcie nie poinformował że mogą być problemy z metalizowanymi szybami.

A tak na koniec to moim zdanie wystarczyło wprowadzić naklejki czyli winietki tak jak to jest w innych krajach i po problemie, no

ale cóż wiadomo temat rzeka. Nic się nie stresuj bo i też nic Ci nie zrobią.

[witus]

Poważnie pytam nie można tego przykleić od wewnątrz do bagażnika ? Z tego co wyczytałem to zasiilane jest bateriami więc problemu zapalniczki nie ma.

[Cezarr]

Poważnie pytam nie można tego przykleić od wewnątrz do bagażnika ? Z tego co wyczytałem to zasiilane jest bateriami więc problemu zapalniczki nie ma.

Ale jak przez metalizowaną szybę nie przepuszcza to przez bagażnik tym bardziej.

[ufolz]

Poważnie pytam nie można tego przykleić od wewnątrz do bagażnika ? Z tego co wyczytałem to zasiilane jest bateriami więc problemu zapalniczki nie ma.

Chyba że jest aluminiowa jak w Renówkach

Edytowane 23 Czerwca 2013 przez ufolz (wyświetl historię edycji)

[Laykonikus]

Strasznie współczuje Tobie Tomek_jaz tych nerwów orz stresu który dalej trwa....  

Zapytam jutro swoją "dobra duszę via toll" jak działać w takim przypadku, i dam ci znać.....  

[Sisar]

Najważniejsze żebyś nie czuł się jako ten co sie broni tylko ten co jest niezadowolony z usługi za którą zapłacił - nie daj się sprowadzić do parteru i tak jak poprzednio sugerował SZADOK - zbieraj dowody !!!! powodzenia....

[Cezarr]

Najważniejsze żebyś nie czuł się jako ten co sie broni tylko ten co jest niezadowolony z usługi za którą zapłacił - nie daj się sprowadzić do parteru i tak jak poprzednio sugerował SZADOK - zbieraj dowody !!!! powodzenia....

Ale na co ma zbierać dowody   czy ktoś go złapał że jechał a bramownice mu nie naliczały, jeżeli nie to nic mu nie udowodnią.

[kmtaxi]

Może przykleić to dziadostwo na przedniej szybie przyczepy?